نادرشاه در یکی از نبردهایش سربازی را دید که جانانه شمشیر می‌زند. از او پرسید اهل کجایی؟ پاسخ داد اهل اصفهانم. نادر پرسید در زمان حمله افغان‌ها به اصفهان تو کجا بودی؟! او گفت من آن زمان بودم؛ اما کسی چون تو نبود. و این تاثیر قدرت رهبری را بر افراد نشان می‌دهد.
طبق آمار یک مورد مهم در مرگ بسیاری از کسب‌وکارها، کمبود یا نبود مهارت رهبری در سازمان است. ما در این مقاله به بررسی اینکه چگونه شخصیت رهبر می تواند باعث رشد سازمان یا کسب و کار شود می پردازیم.
جان مکسول (John Maxwell) از مدرسان مشهور مباحث مدیریت و رهبری است و در یکی از کتاب‌های خود از پنج سطح رهبری صحبت می‌کند. در پایین‌ترین سطح رهبری، دیگران به‌دلیل جایگاهی که رهبر در آن قرار گرفته، از او پیروی می‌کنند. هر چه بالاتر می‌رویم، این جایگاه است که از شخصیت رهبری تاثیر می‌گیرد.
به‌عبارتی دیگر فردی که در بالاترین سطح رهبری قرار می‌گیرد، افراد، شیفته شخصیت کاریزماتیک او شده و بالاترین اعتماد و اطمینان را نسبت به تصمیماتش دارند. انگیزه و انرژی افراد در نتیجه همکاری با آن رهبر به‌شدت بالاتر می‌رود و کارکنان از خود سهم بیشتری برای پیشرفت مجموعه می‌گذارند. در حقیقت کارکنان اطمینان دارند به‌دلیل همکاری با آن رهبر از نظر شخصی هم رشد می‌کنند و منافع سازمان را همسو با منافع شخصی می‌بینند.
رهبری که دارای شخصیت واضح و موثر است، می تواند به طور قابل توجهی بر پیشرفت سازمان تأثیرگذار باشد. برای رهبری مؤثر، علاوه بر مهارت های فنی، مهارت های ارتباطی و روحیه های مناسبی نیز لازم است.
رهبران با شخصیت قوی، یک برنامه ریزی موثر برای رسیدن به اهداف و ارائه روش های مناسب به کارکنان برای اجرای آن برنامه، دارند. آنها به طور مداوم با کارکنان صحبت می کنند و توضیحاتی در مورد اهداف و استراتژی های سازمان ارائه می دهند. این کار می تواند به دستیابی به تعهد و انگیزه کارکنان بهبود بخشد و در نتیجه بهبود پیشرفت سازمان را ایجاد کند.
به علاوه، رهبران با شخصیت قوی قادر به ایجاد فضایی است که مشارکت و همکاری را بین کارکنان ترویج می دهد. این فضا بهبود قابل توجهی در تیمور و تولید خلاقیت در سازمان ایجاد می کند.
رهبران با شخصیت قوی همچنین به عنوان نمونه الهام بخش برای کارکنان خود هستند. آنها با نشان دادن تفکر مثبت، اراده قوی، و ایمان به خود، کارکنان را تشویق به پیروی از مسیری که برای سازمان تعیین کرده اند، می کنند.
برای مثال، برای یک سازمان فناوری با رهبری قوی و شخصیت مؤثر، سه عامل مهم به عنوان معیار پیشرفت می تواند مطرح شود: نوآوری، کیفیت و رضایت مشتریان.
رهبری با شخصیت قوی می تواند با ایجاد فضایی برای خلاقیت و نوآوری، تشویق کارکنان به ایده پردازی و پیشنهاد راه حل های جدید برای مواجهه با چالش های فعلی و آینده سازمان کند. این ایده ها نه تنها می توانند بهبود فرایندها و روش های کاری این سازمان را به همراه داشته باشند، بلکه می توانند منجر به تولید محصولات جدید و بازارپرستی در صنعت نیز شوند.
می توانند به ارتقای سطح رضایت مشتریان و افزایش بازاریابی و فروش کمک کنند. به عنوان مثال، با تأکید بر کیفیت در همه جنبه های فرآیند تولید و ارائه محصولات، شرکت می تواند به عنوان یک نام تجاری قابل اعتماد و با کیفیت در ذهن مشتریان جا بگیرد.
رهبری با شخصیت قوی می تواند نیز با ایجاد فضایی برای همکاری و تعامل موثر در سازمان، همکاران را به دستیابی به اهداف سازمانی بیشتر و بهبود عملکرد کمک کند. با ارائه فرصت های آموزشی و تربیتی به کارکنان، رهبر می تواند به بهبود مهارت ها و دانش فنی تیم خود کمک کند و ارتقای سطح توانمندی های آن ها را ایجاد کند.
در کل، رهبری با شخصیت قوی و مؤثر می تواند با تأکید بر نوآوری، کیفیت و رضایت مشتریان، به پیشرفت سازمان کمک کند و تعامل همکاران و دستیابی به اهداف سازمانی را حمایت کند.
پنج سطح رهبری جان مکسول
جان مکسول یکی از مشهورترین نویسندگان در زمینهٔ رهبری است که ایده‌های بسیاری را در این زمینه پیشنهاد کرده است. او پنج سطح رهبری را تعریف کرده است که به شرح زیر است:
۱. سطح یک: مرکزیت و قدرت
در این سطح، رهبر با استفاده از مرکزیت و قدرت خود، مقام و موقعیت خود را به عنوان رهبر تثبیت می‌کند. او قدرت بیشتری در دستور دادن دارد تا در شنیدن و فهمیدن.
۲. سطح دو: فرماندهی
در این سطح، رهبر با استفاده از ذات و شخصیت خود، برای تحقق اهداف خود از دیگران استفاده می‌کند. او مهارت‌های کار گروهی و هماهنگی را دارد.
۳. سطح سه: حلقه وابستگی
در این سطح، رهبر دوست دارد با دیگران ارتباط برقرار کند و دوستی نشان دهد. او درک می‌کند که با همکاری و تعامل با دیگران، بهترین راه حل‌ها پیدا می‌شود.
۴. سطح چهار: توسعه شخصی
در این سطح، رهبر به شخصیت و توسعه خود توجه می‌کند و سعی می‌کند تا به جایگاهی برسد که بتواند بهترین خود را به خدمت دیگران بگذارد.
۵. سطح پنج: رهبری خلاق و انگیزشی
در این سطح، رهبر ایده‌های جدیدی را پیشنهاد می‌دهد، استراتژی‌های خلاقانه تری را تعیین می‌کند و افراد را به انجام کارهای خلاق و نوآوری تشویق می‌کنند.