رهبری تحول آفرین در سازمان‌های نوین یک سری کارها و فعالیت‌های مختلف را انجام می‌دهد. این فعالیت‌ها شامل موارد زیر هستند:
- تعیین و تبیین چشم‌انداز و استراتژی: رهبران تحول آفرین باید با توجه به محیط، هدف‌ها و مأموریت سازمان خود، چشم‌انداز و استراتژی مناسب را برای سازمان تعیین کنند.
- ایجاد فرهنگ سازمانی سازگار با تحول: رهبران تحول آفرین باید برای ایجاد فرهنگ سازمانی مناسب برای تحولات سازمانی، از جمله ایجاد انگیزه و جذب استعدادهای جدید و تغییر دیدگاه‌های مدیران و کارکنان، قدرتمند عمل کنند.
- تعهد به نوآوری: رهبران تحول آفرین باید تعهد خود را به نوآوری و ارائه روش‌های جدید برای بهبود فرایندها و خدمات متمرکز کنند. رهبران تحول آفرین باید تلاش کنند که در سازمان‌های خود، فضایی برای ایجاد و پذیرش نوآوری ایجاد کنند. به عبارت دیگر، آن‌ها باید فرهنگی را در سازمان‌هایشان پرورش دهند که در آن نوآوری به عنوان یک مهارت اساسی شناخته شده و استفاده از روش‌های نوین برای حل مسائل و بهبود فرایندها ترویج داده می‌شود. علاوه بر این، رهبران تحول آفرین باید تلاش کنند که در سازمان خود، فضایی برای گردآوری، تحلیل و ارزیابی ایده‌های نوین ایجاد کنند. آن‌ها باید از ابزارهای مثل برگزاری جلسات چهره‌به-چهره، کارگاه‌های آموزشی، سامانه‌های مدیریت ایده و … استفاده کنند تا ایده‌های خلاقانه و نوین کارکنان سازمان را شناسایی و توسعه دهند.
- تعامل با کارکنان سازمان: رهبر تحول آفرین باید با کارکنان و مدیران سازمان، ارتباطات باز و شفاف داشته باشد و به آن‌ها مشارکت در فرایند تغییرات اجازه دهد.
- استفاده از فناوری‌های نوین: رهبران تحول آفرین باید توانایی استفاده از فناوری‌های نوین را داشته باشند و بهره‌گیری هوشمندانه از آن‌ها را به عنوان یک ابزار برای بهبود فرایندها و خدمات سازمانی ترویج دهند. رهبران تحول آفرین باید با توجه به مخاطرات و فرصت‌های موجود در بازار، توانایی هوشمندانه‌ای را کسب کنند که چگونه از فناوری‌های نوین برای بهبود فرایندها و خدمات سازمانی استفاده کنند.
بهبود فرایندها با استفاده از فناوری‌های نوین می‌تواند شامل بهبود کارایی، کاهش هزینه و خطاها، ارتقاء کیفیت و افزایش سرعت انجام کارها باشد. همچنین، استفاده از فناوری‌های نوین می‌تواند منجر به بهبود خدمات سازمانی شود، از جمله بهبود تجربه کاربری مشتریان، افزایش اطلاعات و دسترسی به آن‌ها، و افزایش ارتباطات بین اعضای سازمان شود.
- مدیریت تغییرات: رهبران تحول آفرین باید توانایی مدیریت تغییرات را داشته باشند تا اطمینان حاصل کنند که پروسه تغییرات صحیح و قابل اجراست.با توجه به این‌که تحولات سازمانی همواره با خطرات و چالش‌هایی همراه هستند، لذا برای جلوگیری از احتمال ایجاد مشکلات و مشکلات ناخواسته در حین پیاده‌سازی تغییرات، رهبران تحول آفرین باید به مدیریت تغییرات توجه کافی را داشته باشند.
برای این منظور، رهبران تحول آفرین باید با نگاهی مثبت به تغییرات نگریسته و با توجه به استراتژی و هدف‌های سازمان، فرآیندهای تغییرات را برنامه‌ریزی کنند. آن‌ها باید پیش از شروع تغییرات، مراحل پیاده‌سازی را مشخص کرده و برنامه‌هایی را برای اجرای آن‌ها تدوین کنند.
در مرحله بعد، رهبران تحول آفرین باید به کارکنان سازمان خود توضیح دهند که چرا تغییرات در حال اتفاق افتادن هستند و چگونه این تغییرات می‌توانند بهبود فرایندها و خدمات سازمانی را به همراه داشته باشند. البته این توضیحات باید به زبان ساده و قابل فهم برای تمامی کارکنان ارائه شود.
در نهایت، رهبران تحول آفرین باید مراحل پیاده‌سازی تغییرات را به صورت مداوم پیگیری کرده و در صورت بروز مشکلات، آن‌ها را به سرعت برطرف کنند.
کلام پایانی
رهبری تحول آفرین در سازمان‌های نوین، اثرگذاری بسیار زیادی داشته است. این رهبران با به کارگیری طرح های بلند مدت و استراتژی های نوآورانه، می توانند در رقابت با سایر شرکت ها پیشی گرفته و عملکرد سازمان‌های خود را بهبود بخشند.